OMMAVIY OFERTA Jismoniy shaxslarga telealoqa xizmatlarini ko'rsatish uchun

Ushbu shartnoma (keyingi o‘rinlarda Bitim deb yuritiladi) O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 358-moddasiga muvofiq, favqulodda holat «VIKTOR TELE VIDEO SERVIS» (keyingi o‘rinlarda VTVS deb yuritiladi) nomiga yo‘llangan ommaviy oferta hisoblanadi. Toshkent viloyatining Ohangaron shahri hududida joylashgan har qanday jismoniy shaxs (keyingi o‘rinlarda "Abonent" deb yuritiladi) Toshkent viloyati Ohangaron shahri hududida ushbu Bitimni unda ko‘rsatilgan shartlarda qabul qiladi..Yuqoridagi Oferta faqat ushbu Shartnomaga bir butun sifatida qo'shilish orqali qabul qilinishi mumkin (istisnolar va shartlarsiz). Ushbu Shartnoma telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish va ulardan foydalanish shartlarini tartibga soladi (keyingi o'rinlarda "Xizmatlar" deb yuritiladi) ushbu Shartnoma bo'yicha tomonlarning asosiy huquq va majburiyatlarini belgilaydi. O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasi normalariga ko‘ra, ushbu ofertani qabul qilish ofertada ko‘rsatilgan shartlar bo‘yicha yozma shartnoma tuzishga tengdir.
Ushbu Ommaviy oferta shartlari telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish qoidalari ham hisoblanadi.
Keyinchalik matnda "Shartnoma", "Ushbu Shartnoma", "Oferta", "Ushbu Oferta" atamalari bir xil ma'noga ega.
VTVS Ommaviy oferta shartlarini istalgan vaqtda o‘z xohishiga ko‘ra, ushbu Ommaviy ofertada belgilangan tartibda o‘zgartirish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Ushbu Ommaviy oferta shartlari VTVSga murojaat qilgan barcha shaxslar uchun bir xil. VTVS abonentni oldindan, belgilangan muddatlarda, bunday o'zgarishlar kuchga kirgunga qadar xabardor qilgan holda, ofertaning har qanday shartlarini/bandlarini xizmatning rasmiy veb-saytida va/yoki ilovada e'lon joylashtirish yoki SMS-xabar berish orqali o'zgartirishga haqli. E'lonni xizmatning rasmiy veb-saytida va/yoki Ilovada yoki SMS orqali joylashtirish haqiqati, albatta, VTVSning Abonentni xabardor qilish majburiyatini to'g'ri bajarishdir, unga ko'ra, VTVS taklifning amaldagi qoidalariga o'zgartirishlar to'g'risida bildirishnoma joylashtirgandan keyin yoki ular kuchga kirgandan keyin xizmatlardan foydalanishni davom ettirish Abonentning bunday o'zgarishlarga, shu jumladan yangi hisob-kitob uchun to'lovga roziligi hisoblanadi.

1. Atamalar va ta’riflar
Vtvs-O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga binoan tashkil etilgan, 2021-yil 23-sentabrdagi (1) AA 0007285 litsenziyalari asosida faoliyat yuritadigan yuridik shaxs; (2) "VTVS" 2022-yil 26-apreldagi AA 0007464 provayderi litsenziyasiga ega. telekommunikatsiya tarmoqlarini qurish, ulardan foydalanish va ularga xizmat ko'rsatish, telekanallarni vtvs tarmoqlari bo'yicha retranslyatsiya qilish operator litsenziyasiga ega bo'lgan "Vinusat Interneyshnl" XK tomonidan amalga oshiriladi va vtvs tarmog'i va Bosh stansiyasiga xizmat ko'rsatish uchun shartnoma 15/2-b 15.03.2024 yil
Abonent - identifikatsiya qilish yo'li bilan telekommunikatsiya xizmatlaridan foydalanuvchi tadbirkorlik sub'ekti bo'lmagan, tegishli huquqqa layoqatli va muomala layoqatiga ega bo'lgan har qanday jismoniy shaxs. Har bir abonentga login beriladi (hisob qaydnomasi yaratiladi).
Oferta - Shartnomaning barcha muhim shartlarini o'z ichiga olgan, taklif (taklif) qiluvchi shaxsning irodasi ko'rinadigan cheksiz obunachilar doirasiga murojaat qilish; taklifga javob beradigan/qabul qiladigan har bir kishi bilan ofertada ko'rsatilgan shartlar bo'yicha shartnoma tuzish.
Aksept - shaxsning (Abonentning) ushbu shartnomaga qo'shilish uchun harakatlarni amalga oshirish orqali ofertani to'liq / so'zsiz qabul qilish to'g'risidagi ongli javobi.
Rasmiy sayti - VTVS axborot resursi Internetda joylashgan: http://www.VTVS.uz
Shaxsiy/Shaxsiy kabinet - VTVS rasmiy veb-saytidagi (billing tizimida) Abonent tomonidan qabul qilingan Xizmatlar hajmi va Shaxsiy kabinetning joriy holati to'g'risidagi statistik ma'lumotlarni o'z ichiga olgan Abonentning shaxsiy veb-sahifasi.
Shaxsiy kabinet - Abonent tomonidan pul mablag'lari harakati va xizmatlarni iste'mol qilish bo'yicha operatsiyalarni hisobga olishda aks ettirish uchun mo'ljallangan VTVS analitik hisobi reestri. Shaxsiy kabinet Shaxsiy kabinetning funktsional variantidir va xizmatning rasmiy veb-saytida Shaxsiy hisob bo'limida joylashgan.
Billing tizimi - VTVS kontingenti va Abonent o'rtasidagi hisob-kitoblarni avtomatlashtirish, shuningdek, ko'rsatilgan Telekommunikatsiya xizmatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni hisobga olish va qayta ishlash uchun mo'ljallangan VTVS apparatdasturiy kompleksi;
Qonuniy foydalanish – Abonent tomonidan O‘zbekiston Respublikasining telekommunikatsiya xizmatlari ko‘rsatish sohasidagi qonun hujjatlarida belgilangan talab va me’yorlarga majburiy tarzda rioya etishi.
Hisob qaydnomasi - xizmatlarga kirishni ta'minlashda Abonentni avtorizatsiya qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan yozuv. Hisob, boshqa narsalar qatorida, Abonent tomonidan Xizmatlarga kirish uchun foydalanadigan ism (login) va parol (yoki boshqa shunga o'xshash autentifikatsiya vositalarini) o'z ichiga oladi.
Ro'yxatdan o'tish - bu Abonent tomonidan Hisob qaydnomasini yaratish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish tartibi va keyinchalik Xizmatni olgandan keyin uni Avtorizatsiya qilish imkoniyati.
Avtorizatsiya - autentifikatsiya ma'lumotlarining abonenti tomonidan kiritilgan VTVSni tahlil qilish (identifikatsiya qilish) jarayoni, uning natijalari shaxsning Xizmatlarga kirish va/yoki Shaxsiy kabinetga kirish huquqiga ega ekanligini aniqlaydi.
Autentifikatsiya ma'lumotlari - Xizmatlarga va/yoki Shaxsiy kabinetga kirish uchun foydalaniladigan Abonentning noyob nomi (login) va paroli (parol).
Abonent/terminal uskunasi/qurilmasi - Abonentga tegishli bo'lgan yoki boshqa qonuniy ravishda tegishli bo'lgan, Abonentning uyida joylashgan texnik vositalar (marshrutizatorlar, terminallar, modemlar, shaxsiy kompyuterlar yoki noutbuklar, smart televizorlar, mobil telefonlar, televizor qutilari va boshqalar) va nafaqat ularning yordami bilan Abonent Xizmatlardan foydalanish imkoniyatiga ega.
Abonentning tarqatish tizimi - jismoniy sxemalar, aloqa liniyalari va texnik vositalar majmui, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, Abonent binosida joylashgan, ular orqali Abonent uskunasi Xizmatlarga ulanadi.
Trafik - ma'lum vaqt davomida Internet orqali uzatiladigan ma'lumotlar miqdori.
"Tarif/lar" - VTVS tomonidan o'rnatilgan, VTVS tarmog'iga ulanishda Abonent tomonidan to'lanadigan va/yoki Abonent tomonidan VTVS hisobiga har oy to'lanishi sharti bilan ushbu oferta shartlariga muvofiq Telekommunikatsiya xizmatlarining o'lchov birligi uchun narx/narx.
Tarif rejasi - VTVS bir yoki bir nechta Telekommunikatsiya xizmatlaridan foydalanishni oferta qiladigan narx shartlari va parametrlari (texnik tavsiflari) to'plami.
Telekommunikatsiya xizmatlari - VTVS tomonidan abonentga taqdim etiladigan ma'lumotlar uzatish xizmatlari, Internetga kirish xizmatlari
FTTB (ing. F iber T o T he B uilding) - binoga optik tolali, simmetrik tezlikni ta'minlash imkonini beradi. Ushbu arxitekturada tola asosan uylar yoki korxonalarni o'z ichiga olgan hudud chegarasida joylashgan VTVS kommutatsiya uskunasiga, so'ngra Abonentga - "burama juftlik" ga etib boradi.
Telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatishning texnik maqsadga muvofiqligi - Abonentga Telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan VTVS xizmat ko'rsatish hududida ishlaydigan telekommunikatsiya vositalarining mavjudligi. Telekommunikatsiya xizmatlarini qabul qilishning texnik imkoniyati Abonentda tegishli abonent qurilmalari va ushbu oferta shartlariga muvofiq Telekommunikatsiya xizmatlaridan foydalanish uchun zarur shart-sharoitlar mavjudligini bildiradi.
VTVSning mas'uliyat sohasi VTVSga tegishli bo'lgan va nazorat qilinadigan texnik vositalar va liniya kabellarini boshqarish (ma'lumotlar uzatish tarmoqlari). VTVS xizmatlarni taqdim etadi va VTVS mas'uliyati doirasida javobgardir. VTVS xizmatlarini o'z mas'uliyati doirasidan tashqarida ulashning barcha masalalari Abonent tomonidan VTVS bilan kelishilgan holda va yordami bilan hal qilinadi. VTVS xizmatlarini o'z mas'uliyati doirasidan tashqarida tegishli sifat darajasida taqdim eta olmaslik ushbu Shartnomani bekor qilish uchun asos bo'lmaydi. VTVS bilan Shartnoma tuzishdan oldin, Abonent VTVSdan uning ulanish nuqtasiga aloqa kanallari mavjudligiga ishonch hosil qilishi shart. Mavjud aloqa kanallari mavjud bo'lmagan taqdirda, bunday aloqa kanallarini tashkil etish bo'yicha masalalar ushbu Shartnoma doirasidan va shartlaridan tashqarida hal qilinadi. VTVS shuningdek, Abonent binosida simsiz tarmoqlarning interferensiyasi (boshqa emitentlar tomonidan uzatiladigan signal mavjudligi) uchun javobgar emas, bu esa xizmat ko‘rsatish sifati bilan bog‘liq muammolarni keltirib chiqarishi mumkin.
Ro'yxatdan o'tish shakli - Abonentning ushbu Ommaviy oferta shartlariga qo'shilganligi faktini tasdiqlovchi hujjat, unda abonent to'g'risidagi ma'lumotlar, Komnet Abonentga taqdim etish majburiyatini olgan Telekommunikatsiya xizmatlari turlari va ularni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan elementlar (ulanish shartlari, tarif rejasi, uskunani taqdim etish shartlari va boshqalar) va boshqa muhim shartlarni o'z ichiga oladi, va unda Abonent shaklga kiritilgan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga o'zining asosiy roziligini beradi. Shartnoma/Ro‘yxatdan o‘tish shakli Abonentning Telekommunikatsiya xizmatlariga birinchi ulanganida tuziladi. Keyingi matnda Shartnoma (ushbu Shartnoma/Ro‘yxatdan o‘tish shakli) va Oferta (ushbu Ommaviy oferta) atamalari bir xil ma’noga ega.
spam - tijorat, siyosiy va boshqa reklama (axborot) yoki boshqa turdagi xabarlarni ularni olish istagini bildirmagan shaxslarga ommaviy tarqatish;
Frod - ruxsat etilmagan harakatlar va telekommunikatsiya xizmatlaridan ruxsatsiz foydalanish.
Axborot-texnik qo'llab-quvvatlash xizmati - (70) 6454110 telefoni va infot@VTVS.uz elektron manzili orqali Abonentlarga kechayu kunduz texnik va axborot yordamini ko'rsatadigan VTVS xizmati.
Qo'shimcha xizmatlar - Abonentning yozma arizasi yoki Shaxsiy kabinet orqali shakllantirilgan ariza asosida asosiy Xizmatga
qo‘shimcha ravishda ulangan xizmatlar (abonentning mahalliy tarmog‘iga profilaktika va favqulodda xizmat ko‘rsatish, loyihaqidiruv, yakka tartibda buyurtma asosida qurilish-montaj ishlarini bajarish). Qo'shimcha xizmatlardan foydalanishning batafsil tavsifi va shartlari VTVS rasmiy veb-saytida yoki Abonentning shaxsiy kabinetida joylashtirilgan.

2. Shartnomaning predmeti.
2.1. VTVS-quyida keltirilgan shartlarga muvofiq, abonentga telekommunikatsiya xizmatlarini taqdim etadi, shu jumladan, nafaqat: (1)abonentga ma'lumot olish va almashish uchun global Internetga kirish imkoniyatini beradigan Internetga yuqori tezlikda keng polosali ulanish. (2) kabel –simli televizor, vtvs, shu jumladan paketga kiritilgan televizion kanallarni tomosha qilish, yagona tarif rejasi.
2.2. Abonent tomonidan maxsus tanlanganidan qat'i nazar, barcha xizmatlar umumiy asosda quyidagilarni o'z ichiga oladi: Internetga kirish, elektron pochta, shaxsiy kabinetga kirish, Abonent uchun ish vaqti (hisoblari) ko'rsatkichlarini muvozanatlash.
2.3. Tarif rejasi Tomonlar tomonidan quyidagi tartibda belgilanadi: (1) Abonent tomonidan ro'yxatdan o'tish shakli/ulanish uchun arizada ko'rsatish yo'li bilan; (2) Abonentga ma'lum bir tarif rejasi uchun abonent to'lovini to'lash orqali, bu albatta Abonentning ushbu tarifni tanlaganligini tasdiqlaydi.
2.4. Abonent ushbu Shartnoma bo'yicha Xizmatlarni qabul qiladi va ushbu Shartnomaga muvofiq tanlangan tarif rejasi bo'yicha ular uchun haq to'lash majburiyatini oladi.
2.5. Ushbu taklif VTVS rasmiy axborot resursining “Shakllar va hujjatlar” bo‘limida joylashtirilgan Telekommunikatsiya xizmatlarini ko‘rsatish qoidalariga* (reg. MJ RU 2020-yil 30-iyun № 3275) muvofiq ishlab chiqilgan.
2.6. Abonent Xizmatlarni o'zi tomonidan o'z shaxsiy/iste'molchi ehtiyojlari uchun sotib olinishini kafolatlaydi: (1) Xizmatlardan biznes/tijorat maqsadlarida foydalanish huquqisiz (biznes/foyda olish), (2) o'tkazish huquqisiz Uchinchi shaxslarga ham pullik, ham bepul xizmatlar. Abonent ushbu band shartlarini buzganlik va ushbu turdagi Xizmatlarning noqonuniy taqdim etilishi uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.
2.7. VTVS Abonent tomonidan iste'mol qilinadigan trafik tafsilotlari haqida ma'lumotni faqat "onlayn" ("real vaqt") rejimida, to'g'ridan-to'g'ri trafik sarflanganda taqdim etadi. Abonentlarga ulanish seansi oxirida, har qanday o'tgan davr uchun ("o'tgan zamonda") trafik tafsilotlari haqida ma'lumot berilmaydi.
2.8. Shartnomani tuzishda VTVS Abonent shaxsiy kompyuter va Internetda ishlash uchun zarur ko'nikmalarga ega ekanligi, shuningdek, Abonent tegishli sertifikatlangan terminal abonent uskunalari va qurilmalariga ega ekanligi haqidagi taxminni boshqaradi.

3. Shartnoma tuzish va ro'yxatdan o'tkazish.
3.1. Ushbu Oferta qabul qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.
3.2. Qabul qilish usullari: (1) Ro‘yxatdan o‘tish blankasiga (rozilik varaqasi) Abonentning yashash joyidagi ofisida imzo qo‘yish yoki abonent raqamidan telegramma orqali, faks yoki faks orqali tegishli tarzda rasmiylashtirilgan rozilikni VTVSga (2) cabinet.VTVS.uz veb-saytida elektron shaklda ro'yxatdan o'tkazish/autentifikatsiya qilish tartibqoidalarini bajarish. Qanday bo'lmasin, tanlangan tarif bo'yicha Komnetning to'g'ri to'lanishi qabul qilishning muhim shartidir (majburiy).
3.3. www.VTVS.uzUshbu shartnomani tuzish tartibi qoidalarga bo'ysunadi, unga muvofiq obunani tanlash (belgi bilan) ushbu taklif shartlariga Abonentning roziligini tasdiqlovchi va/yoki interfeysdagi "keyingi" tugmasini bosish ( interaktiv menyu) www.VTVS.uz veb-saytida (“Shaxsiy kabinet” bo‘limida), shuningdek, Abonent tomonidan xizmatlardan har qanday foydalanish, shu jumladan to'lovni amalga oshirish (aniq tarif rejasiga muvofiq) va / yoki ma'lumotlardan foydalanish / kiritish (Abonentning mobil telefon raqamini SMS orqali olingan), ushbu shartnomani qabul qilish deb hisoblanadi, bu Abonentning ushbu shartnomaga to'liq, so'zsiz va so'zsiz hech qanday istisnosiz yoki cheklovlarsiz qo'shilishi, ushbu Shartnomada ko'rsatilgan barcha shartlar va shartlar bilan tanishganligini va roziligini va unga yuklangan barcha huquqlar, majburiyatlar va cheklovlarga ham rozi ekanligini tasdiqlaydi.

3.4. Qabul qilish bo'yicha maslahat olish mumkin: (1) telefon orqali (70) 6454110 Ohangaron, Toshkent viloyati Elektron pochta orqali. info@VTVS.uz
3.5. Ro'yxatdan o'tish hisobning ro'yxatdan o'tish shakli to'ldirilgan va abonentga Login berilgan paytdan boshlab tugallangan hisoblanadi. Keyingi ro'yxatdan o'tgan abonent tomonidan xizmatlarga kirish uning avtorizatsiyasi (Login va parolni kiritish) orqali amalga oshiriladi.

3.6. Abonent VTVS-ni to'liq va aniq ma'lumot bilan ta'minlash va uni yangilab turish majburiyatini oladi. Abonent to'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri ma'lumotlarni taqdim etish va bundan kelib chiqadigan har qanday salbiy oqibatlar uchun javobgardir.
3.7. Abonent o'z akkaunti (login va parol) yordamida amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun to'liq javobgar bo'ladi, shuningdek, elektron pochta manzilining xavfsizligi va to'g'ri ishlatilishini ta'minlash uchun javobgardir. Abonent uchinchi shaxslar tomonidan Abonent login va parolidan ruxsatsiz foydalanish holatlari to‘g‘risida zudlik bilan VTVS’ni xabardor qilishga majburdir.
3.8. Ushbu shartnoma ushbu bo'limda belgilangan tartibda tuzilganidan so'ng, Abonent uning shartlarini o'qimaganligi yoki ularning majburiyligini tan olmaganligi haqida murojaat qilishga haqli emas. Abonent tomonidan ushbu shartnomaning amaldagi shartlarini bilmaslik uni ushbu shartnomada nazarda tutilgan majburiyatlardan, shuningdek ularni bajarmaganlik va/yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod etmaydi.

4. Xizmatlarni ko'rsatishning boshlanishi va shartnomaning amal qilish muddati.
4.1. Ushbu Oferta va unga e'lon qilingan har qanday o'zgartirishlar: (1) Ofertaning 3-bo'limiga muvofiq, Abonent tomonidan qabul qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. (2) Muddati bo'lmagan, noma'lum muddatga tuzilgan (agar tomonlar shartnomani tuzishda darhol boshqacha kelishuvga erishmagan bo'lsa) va Abonent tomonidan xizmatlarni olishning butun davri uchun, Tomonlar tomonidan to'xtatilgunga qadar amal qiladi. (2) VTVS tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar uchun Abonent tomonidan to'lanishi sharti bilan, Tomonlarning kelishuvi bilan istalgan vaqtda bekor qilinishi mumkin.
4.2. Abonent bekor qilinishi kutilayotgan sanadan 3 (uch) kalendar kunidan kechiktirmay VTVSga tegishli bildirishnoma yuborish orqali shartnomani bir tomonlama bekor qilishga va keyinchalik yangi shartnoma tuzishga haqli.
4.3. Xizmatlarni ko'rsatishning boshlanishi Abonentning Internetga haqiqiy ulanishi lahzasi/kunidir, ya'ni Abonent birinchi muvaffaqiyatli avtorizatsiya qilingan lahza/kuni hisoblanadi.
4.4. Shartnoma bo'yicha hisobot oyi xizmatlarni taqdim etish boshlangan paytdan boshlab oyning 1-kunidir (abonent tomonidan to'lanadigan ish). Abonent to'lovi tarif rejasiga muvofiq oyning birinchi kunida to'liq miqdorda hisobdan chiqariladi.
4.5. VTVS tashabbusi bilan Bitim quyidagi hollarda bekor qilinishi mumkin: (1) ushbu Bitimning 6.2.(4) bandida nazarda tutilgan asoslar bo'yicha; (2) Abonent vafot etgan taqdirda, tasdiqlovchi hujjat taqdim etilganda; (3) Ushbu Ommaviy oferta/Shartnoma va O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa hollarda.
4.6. VTVS Shartnomani bekor qilish to'g'risida uchinchi shaxslarni xabardor qilish yoki xabardor qilmaslik va bunday xabarnoma yoki uning yo'qligi natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar uchun javobgar bo'lmaydi.

5. Hisob-kitoblarni amalga oshirish shartlari va tartibi.
5.1. Xizmatlar uchun tariflar QQSni o'z ichiga olgan holda to'lov vaqtida amalda bo'lgan barcha soliq va yig'imlarni o'z ichiga oladi. To‘lovlar O‘zbekiston Respublikasining milliy valyutasida amalga oshiriladi. Xizmatlarning narxi va tariflash qoidalari VTVS tomonidan belgilangan va VTVS rasmiy veb-saytida joylashtirilgan Tariflarga muvofiq belgilanadi.
5.2. To'lov Abonent tomonidan 100% avans/oldindan to'lov shartlarida, VTVS to'lov uchun alohida hisob-fakturani rasmiylashtirmasdan va pul mablag'larini kiritish zarurligi haqida ogohlantirmasdan/eslatmasiz amalga oshiriladi. Shu bilan birga, abonent to‘lovi Abonent tomonidan Xizmatlarning amalda iste’mol qilinishidan qat’iy nazar undiriladi va hisobga olinadi. Abonent to‘lovi VTVS tomonidan oyiga bir marta: hisob-kitob davrining birinchi kunida (birinchi kuni) Tarif qiymati miqdorida hisobdan chiqariladi.
5.3. Xizmatlar uchun to‘lov Abonent tomonidan quyidagi tartibda amalga oshiriladi: (1) Bank kartasidan (Humo, Uzcard) VTVS kassasiga naqd pul va/yoki mablag‘larni kiritish yo‘li bilan; (2) VTVS bilan integratsiyalashgan to‘lov tizimlari (Click, va boshqalar) orqali pul mablag‘larini o‘tkazish yo‘li bilan, VTVS esa to‘lov tizimlarini o‘z xohishiga ko‘ra tanlaydi va o‘rnatadi va Abonentni xabardor qilmasdan istalgan vaqtda o‘zgartirishi mumkin; (3) To'lov hujjatlarida to'lovchining to'liq ismisharifi, shartnoma raqami va sanasi, login ko'rsatilgan holda banklarning kassalari orqali VTVS hisobvarag'iga pul mablag'larini kiritish orqali (kerakli to'lov rekvizitlari mavjud bo'lmaganda, olingan mablag'lar Abonentning shaxsiy hisobiga kiritilishi shart emas).
5.4. Agar Abonent shartnomada belgilangan muddatda amaldagi tarif rejasi bo‘yicha to‘lovni amalga oshirmasa, VTVS Xizmatlarni ko‘rsatishni to‘xtatib qo‘yadi va Abonentni “Juda kichik depozit” holatiga o‘tkazadi.
5.5. Agar Abonent o'z iltimosiga ko'ra va/yoki abonent uskunasining nosozligi tufayli Xizmatlarni olish/foydalanish imkoniyatidan foydalanmagan bo'lsa, Xizmatlar narxi qayta hisoblab chiqilmaydi (xizmatlarni olmaslik muddatlari Abonent uskunasining nosozliklari to'liq to'lanishi kerak). 5.6. Xizmatlar narxini qayta hisoblash Abonentning iltimosiga ko‘ra, to‘lov amalga oshirilgan paytdan e’tiboran 30 (o‘ttiz) kalendar kundan ko‘p bo‘lmagan muddatda quyidagi hollarda amalga oshirilishi mumkin: (1) VTVS tomonidan ushbu shartnomani bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi sababli xizmatlarni taqdim etishda uzilishlar/muvaffaqiyatlar yuzaga kelganda; (2).Xizmatlarni haqiqiy olish/ko'rsatish muddati hisobot oyining davomiyligiga to'g'ri kelmagan hollarda. Qayta hisob-kitobni olish uchun Abonent VTVS ma'lumotlariga yozma so'rov yuboradi.
5.7. Agar hisobot oyi tugaganidan keyin 5 (besh) kalendar kun ichida Abonent yozma da’vo bilan murojaat qilmagan bo‘lsa, xizmatlar VTVS tomonidan tegishli tarzda ko‘rsatilgan va Abonent tomonidan qabul qilingan hisoblanadi.
5.8. Shartnoma muddatidan oldin bekor qilingan va/yoki bankrot deb e'lon qilingan taqdirda, Tomonlar: (1) mavjud qarzni to'lashdan ozod etilmaydi; (2) ko'rsatilgan xizmatlar fakti bo'yicha qayta hisob-kitob qilish majburiyatini oladi; (3) ishlagan soatlarga (ishlatilgan trafik) mutanosib ravishda (miqdorda) to'lovni qaytarishni amalga oshiradi.
5.9. To‘lovlarni qaytarish barcha hollarda faqat naqd pulsiz shaklda, Abonentning yozma arizasi olingan kundan boshlab 5 (besh) ish kuni ichida Abonentning kartasiga yoki bank hisob raqamiga qaytarish sabablarini ko'rsatgan holda va qaytarilgan summaning to'langanligini tasdiqlovchi to'lov hujjatini (kvitansiya, kvitansiya, schyot-faktura, slip terminal va/yoki boshqalar) ilova qilish bilan pul o‘tkazish yo‘li bilan amalga oshiriladi; Shartnomaning Tomoni bo'lmagan uchinchi shaxslarga to'lovlarni qaytarish faqat Abonentning arizasi asosida, to'lov rekvizitlari, to'liq ismi-sharifi va pul mablag'larini oluvchi PINFL ko'rsatilgan holda ruxsat etiladi.
5.10. Aksiya davomida Abonentga taqdim etilgan va/yoki VTVSdan bonuslar ko‘rinishida hisoblangan barcha summalar/ballar faqat Telekommunikatsiya xizmati uchun to‘lov uchun ishlatilishi mumkin, va Abonentga naqd pulda to‘lanmaydi.
5.11. Xizmatlardan foydalanish uchun keyingi hisob-kitob davri uchun oldindan to‘lov Abonent tomonidan joriy hisob-kitob davrining istalgan kunida amalga oshirilishi mumkin.

6. Tomonlarning huquq va majburiyatlari.
6.1. www.VTVS.uz/4.1. Somnet o‘z zimmasiga oladi: 4.1.1.Abonentga tanlangan tarif rejasiga muvofiq xizmatlar ko‘rsatish. 4.1.2. Abonentga www.VTVS.uz veb-saytining “Shaxsiy kabinet” bo‘limida Xizmatdan foydalanish vaqti to‘g‘risidagi maʼlumotlarni statistik maʼlumotlarga kirishini таъминлаш.4.1.3. Agar Abonentda Xizmatlardan foydalanish bilan bog‘liq savollar bo‘lsa, konsalting yordamini ko‘rsatish. 4.1.4. Ushbu shartnoma imzolangan kundan boshlab 10 (o‘n) ish kuni ichida Abonentning Xizmatlarga dastlabki bepul ulanishini (modem o‘rnatish, parametrlarni o‘rnatish, turar-joy binolariga kabel yotqizish va hokazo) amalga oshirish. Abonentga keyingi tashriflar uchun (qayta ulash, qayta sozlash, uy-joy ichiga kabel yotqizish va h.k.) (5) Xizmatlarni tarif rejasida ko'rsatilgan tezlikda va to'langan to'lov miqdoriga teng miqdorda taqdim etish. (6) Abonentning yozma yoki og'zaki so'rovlari asosida nosozliklarni bartaraf etish/shikastlanish uchun sayohatlarni amalga oshirish. Shu bilan birga, muammolarni bartaraf etish muddati (kirishni tiklash vaqti): (a) Xizmatning sifat ko'rsatkichlari bo'yicha arizalar uchun uch kalendar kun (tezlikdagi nomuvofiqlik va boshqalar); (b) 13.3-bandga rioya qilgan holda, Xizmatni etkazib berishdagi uzilishlar va/yoki uzilishlar bo'yicha arizalar uchun o'n ish kuni shartnomalar (7) Xalqaro trafikdan noqonuniy foydalanishga qarshi kurashish choralarini ko'ring..
6.2. VTVS quyidagi huquqlarga ega: (1) Abonent Xizmatlar uchun tegishli 100% to'lovni amalga oshirmaguncha Xizmatlarni taqdim etishni rad etish. (2) Abonentdan olingan hujjatlarda noto'g'ri ma'lumotlar bo'lsa, tuzatilgan hujjatlar olinmaguncha, Abonentga Xizmatlarni ulash va ko'rsatish bo'yicha ishlarni bajarishni rad etish. (3) Abonentga xizmatlarni taqdim etishni rad etish, agar ushbu rad etish to'g'ri asoslangan bo'lsa, agar xizmatlar: a) davlatning yaxlitligi va mudofaa qobiliyatiga, odamlarning salomatligi va xavfsizligiga tahdid solishi mumkin; (b) VTVS nazorati ostida bo'lmagan har qanday texnik, fizik, topografik yoki boshqa tabiiy to'siqlar tufayli mumkin bo'lmagan. (4) Quyidagi hollarda Abonentni kamida 2 (ikki) kalendar kuni oldin xabardor qilgan holda, shartnomani bir tomonlama bekor qilgan holda Xizmatlarni ko‘rsatishni to‘xtatish: (a) Abonent ushbu Shartnoma shartlarini qaytaqayta buzsa. Telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi va/yoki Qoidalar *; (b) Abonentning VTVS tarmog'ining noto'g'ri ishlashiga olib kelgan va/yoki tarmoq resurslariga ruxsatsiz kirishga qaratilgan qasddan harakatlari, shu jumladan. Abonent tomonidan GSM, IP yoki SMS shlyuzlarini VTVS ma'lumotlar uzatish tarmog'iga noqonuniy (oldindan ruxsatsiz) ulash orqali; (c) Abonent tomonidan xizmatlardan tijorat maqsadlarida foydalanish va/yoki ularni uchinchi shaxslarga bepul berish; (d) VTVSga oldindan ogohlantirmasdan to‘lovni amalga oshirmaslik (Abonentning shaxsiy hisobidagi pul tugashi) va Xizmatlardan ketma-ket 2 (ikki) hisobot davridan ortiq (oltmish kalendar kuni) foydalanmaslik; (e) Abonent tomonidan 2.7-band shartlarini buzgan holda xizmatlardan foydalanish. foto yoki video materiallar, VTVS vakillari tomonidan tuzilgan aktlar, VTVS billing ma'lumotlari va / yoki Internetda joylashgan mustaqil ixtisoslashtirilgan xizmatlarning ko'rsatkichlari / o'lchovlari bilan tasdiqlangan ushbu shartnoma. kabi faktlar, lekin ular bilan cheklanmagan: -bir vaqtning o'zida 15 yoki undan ortiq abonent qurilmalarining sessiyasiga ulanish; - 5 yoki undan ortiq statsionar kompyuterlarning ulanish joyida mavjudligi; - Abonentning uy-joyidan 20 va undan ortiq metr masofada Wi-Fi orqali ma'lumotlarni uzatish tarmog'iga kirish; - qo'shni binolarga / binolarga olib boradigan uchinchi tomon kabel ulanishlarining mavjudligi; - turar-joy bo'lmagan binolarda / binoda ulanish nuqtasining joylashishi; (e) Abonent uskunasidan SPAM yuborish va Abonent tomonidan firibgarlikni amalga oshirish. 5) Tarqalishi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid bo‘lgan har qanday ma’lumotlarni uzatishni rad etish. (6) Quyidagi hollarda ma'lumotlarni uzatish tezligiga kafolat bermang: (a) tarif rejasiga muvofiq tezlikni cheklash, (a) masofaviy veb-resursning ma'lumotni kelishilgan tezlikda taqdim etmasligi (serverning qobiliyatsizligi); e'lon qilingan tezlikni saqlab qolish uchun ma'lumot so'raladigan bo'lsa), (c) yuqori oqim provayderi va / yoki VTVS mas'uliyati doirasidan tashqarida bo'lgan magistral aloqa kanallari bilan bog'liq texnik muammolar.
6.3. Abonent quyidagi majburiyatlarni oladi: (1) Olingan identifikatsiya ma'lumotlarini (login va parol) ruxsatsiz tarqatishdan himoya qilishni ta'minlash. Agar yuqorida ko'rsatilgan ma'lumotlarning maxfiyligi ta'minlanmagan bo'lsa, Abonent login va parolni o'zgartirish uchun VTVS-ni imkon qadar tezroq xabardor qilishi kerak, bunda: (a) VTVS uchinchi shaxslar tomonidan Abonentga yetkazilishi mumkin bo'lgan zarar uchun javobgar emas, (b) yozma xabarnoma yuborilgunga qadar, Abonentning Xizmatlar uchun to'lov bo'yicha barcha majburiyatlari o'z kuchida qoladi. (2) Ushbu Shartnomaga muvofiq xizmatlar uchun o'z vaqtida to'lash. (3) Haftada kamida bir marta (a) www.VTVS.uz veb-saytida joylashtirilgan ma'lumotlar bilan tanishish va to'lov balansini nazorat qilish uchun "Shaxsiy kabinetingiz" bo'limiga tashrif buyuring; (b) Abonent ma'lumotlarida ko'rsatilgan uyali telefon raqamiga kelgan SMSxabarlar bilan tanishish. (4) Abonent yoki uchinchi shaxslarning noto'g'ri xatti-harakatlari yoki Abonent mas'uliyati bo'lgan choralarni ko'rmaslik natijasida etkazilgan har qanday zarar, yo'qotish va boshqa yo'qotishlar uchun xizmatlardan foydalanish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olish; Bunday zararni qoplash faqat Abonentning zimmasidadir. (5) Telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish qoidalariga rioya qiling*. (6) VTVS maʼlumotlar tarmogʻidan (Internetga kirish) xalqaro trafikni, shu jumladan ovozni GSM, SMS va/yoki IP shlyuzlari orqali noqonuniy uzatish uchun foydalanmang.
6.4. Abonent quyidagi huquqlarga ega: (1) Xizmatlardan foydalanish bilan bog‘liq masalalar bo‘yicha, shu jumladan ko‘rsatilayotgan xizmatlar va shaxsiy hisobdagi mablag‘lar qoldig‘i to‘g‘risida ma’lumot olish bo‘yicha VTVSning maslahat, axborot va texnik yordamidan foydalanish. (2) Shartnomada belgilangan tartibda da'volarni taqdim etish. (3) Vtvs-ni yozma ravishda xabardor qilish, vtvs-ni oldindan majburiy xabardor qilish bilan xizmatlarni qabul qilishni to'xtatib turing.

7. Tomonlarning javobgarligi.
7.1. VTVS Abonent oldida faqat VTVS mas'uliyati doirasida javobgar bo'ladi (ofertaning 1-bo'limi).
7.2. VTVS tomonidan ushbu ommaviy oferta buzilgan taqdirda, Abonent Xizmatlarni ko'rsatishda uzilishlar davri uchun Xizmatlarni ko‘rsatishda uzilishning har bir to‘liq soati uchun hisob-kitob davridagi abonent to‘lovining 1/720 qismi asosida, lekin hisob-kitob davridagi abonent to‘lovining butun summasidan ko‘p bo‘lmagan miqdorda kompensatsiya talab qilish huquqiga ega.
7.3. Ushbu shartnomada nazarda tutilmagan hollarda, shuningdek, Shartnoma bo‘yicha o‘z zimmalariga olgan majburiyatlar buzilgan taqdirda, Tomonlar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi normalariga amal qiladilar.
7.4.VTVS quyidagilar uchun javobgar emas: (1) Abonent VTVS tuguni bilan aloqa o'rnatadigan aloqa liniyalari (kanallari) sifati; (2) VTVSga tegishli bo'lmagan dasturiy ta'minot yoki apparat vositalarining ishdan chiqishi yoki VTVSga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra xizmatlar ko'rsatishdagi uzilishlar; (3) Abonentni oqilona vaqt ichida oldindan xabardor qilgan holda, tarmoqning ishlashi va rivojlanishini ta'minlash zarurati bilan bog'liq uskunalar, dasturiy ta'minot yoki boshqa ishlarni almashtirish bilan bog'liq Xizmatning to'liq yoki qisman uzilishi. bunday ish boshlanganidan bir soat); (4) Abonentning aybi bilan yuzaga kelgan xizmatlardan foydalanish yoki foydalana olmaslik natijasida Abonent tomonidan to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita etkazilgan zarar; shu jumladan, agar vaqtinchalik parol birinchi muvaffaqiyatli avtorizatsiya qilingan paytdan boshlab 24 soat ichida o'zgartirilmasa; (5) VTVS apparat va dasturiy ta'minoti bilan bog'liq bo'lmagan ma'lumotlar tarmog'iga har qanday zararni sukut qilish; (6) buxgalteriya ma'lumotlarini oshkor qilish yoki axborot xavfsizligi qoidalariga rioya qilmaslik tufayli Abonentga etkazilgan har qanday zarar. (7) Abonent uskunasining yaxlitligi va xavfsizligi; (8) Abonent tomonidan ushbu taklifda belgilangan shartlarga muvofiqligi. (9) Abonent tomonidan login yoki parolni yo'qotish, shuningdek, bunday yo'qotishning mumkin bo'lgan keyingi oqibatlari; (10) Abonentning Xizmatlarga kirishini to'xtatish va/yoki Shartnomani bekor qilish va bunday xabarnoma yoki uning yo'qligi natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar to'g'risida uchinchi shaxslarni xabardor qilish yoki xabardor qilmaslik. (11) Abonent tomonidan Shartnoma bo'yicha ko'rsatilgan xizmatlardan foyda olish maqsadida foydalanish natijasida (tijorat maqsadlarida) Abonentning ko'rgan zararlari.
(12) Abonentga yo'qotilgan foyda ko'rinishidagi yo'qotishlarni qoplash.
7.5. VTVS Abonentning aybi bilan etkazilgan zarar uchun to'liq, lekin Shartnomada belgilangan oylik abonent to'lovining ikki baravaridan ko'p bo'lmagan miqdorda javobgar bo'ladi. Bunda Komnetning aybi va Komnetning harakati (harakatsizligi) bilan Abonentning zararlari o‘rtasidagi sababiy bog‘liqlik tegishli sudning qarori bilan belgilanishi kerak.
7.6. VTVS Internet tarmog'idagi ma'lumotlar, xizmatlar va mahsulotlarni nazorat qilmaydi; Xizmat yoki Internet orqali oferta qilinadigan yoki mavjud bo'lgan barcha tovarlar, ma'lumotlar va xizmatlar uchinchi shaxslar tomonidan taqdim etiladi. Abonent Internet tarmog'ida Xizmatlardan foydalanish, barcha fikrlar, reytinglar va boshqa ma'lumotlarning to'g'riligi, to'liqligi va mosligini, Xizmat va umuman Internet orqali taqdim etilayotgan tovarlarning sifati va funksiyalarini baholash uchun barcha javobgarlik va tavakkalchilikni o'z zimmasiga oladi. Internetda tahrir qilinmagan materiallar mavjud bo'lib, ularning ba'zilarida haqoratomuz va noqonuniy ma'lumotlar (pornografiya, zo'ravonlik, konstitutsiyaviy tuzumni ag'darish, giyohvand moddalar reklamasi va boshqalar) bo'lishi mumkin. VTVS ushbu materiallarni nazorat qilmaydi va ular uchun javobgar emas.
7.7. Abonent quyidagilar uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi: (1) Abonentning Internetga kirish nuqtasining simsiz tarmog'ini
(Wi-Fi) himoya qilish; (2) etkazilgan zarar va mumkin bo'lgan virus xakerlik hujumlari bilan bog'liq boshqa xavflar; 3) O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid bo‘lgan g‘ayriqonuniy harakatlar sodir etish; (4) Internetga kirish nuqtasining simsiz tarmog'iga (Wi-Fi) uchinchi shaxslarga kirishni ta'minlash. Taʼkidlash joizki, Abonentning kirish nuqtasi orqali Internet tarmogʻida uchinchi shaxslarning harakatlari Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq Abonentning maʼmuriy/jinoiy javobgarligiga sabab boʻlishi mumkin. (5) Internet orqali u tomonidan olingan materiallar, ma'lumotlar, reklama, tovarlar va xizmatlardan foydalanish bilan bog'liq xavflar. (6) Internetga ulanish va Shartnoma bo'yicha xizmatlarni taqdim etish uchun zarur bo'lgan harakatlarni amalga oshirish uchun Abonent yashaydigan turar-joy binolari egasidan ruxsat olish.

8. Bolalarning daxlsizligi
8.1. O‘zbekiston Respublikasining 2016-yil 14-sentabrdagi “Yoshlarga oid davlat siyosati to‘g‘risida”gi Qonunlari, 2010-yil 30sentabrdagi “Voyaga yetmaganlar o‘rtasida nazoratsizlik va huquqbuzarliklarning oldini olish to‘g‘risida” 2017-yil 8-sentabrdagi “Bolalarni ularning sog‘lig‘iga zarar yetkazuvchi axborotdan himoya qilish to‘g‘risida” qonunlarini inobatga olgan holda, voyaga etmaganlarning ma'lumotlarini himoya qilish va xizmatlardan foydalanish/olish paytida ularning noqonuniy xatti-harakatlarini oldini olish uchun VTVS quyidagi cheklovlarga ega: (1) 16 yoshga to'lmagan shaxslar taklifga qo'shilish va faollashtirish/qabul qilish huquqiga ega emas. (2) 16 yoshdan 18 yoshgacha bo'lgan shaxslar, ota-onalar / vasiylardan birining yozma roziligi bilan ushbu taklifga qo'shilish huquqiga ega. (3) VTVS 16 yoshga to'lmagan shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini (shaxsiy ma'lumotlarini) to'plamaydi. Agar sizda 16 yoshga to'lmagan shaxs shaxsiy ma'lumotlarni VTVSga taqdim etganiga ishonish uchun etarli ma'lumotga ega bo'lsangiz, iltimos, bunday ma'lumotlarni o'chirish uchun zarur tartiblarni amalga oshirish uchun VTVS bilan bog'lanish uchun barcha oqilona choralarni ko'ring. (4) VTVS 16 yoshgacha bo'lgan shaxslar tomonidan ulangan Xizmatlardan foydalanishni nazorat qilmaydi va cheklash uchun texnik imkoniyatga ega emas. 16 yoshgacha bo'lgan shaxslarning Internetga kirishi uchun barcha javobgarlik shartnoma tarafi sifatida ota-onalar / vasiylar zimmasiga tushadi.

9. Fors-major holatlari
9.1. Agar bunday bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik fors-major holatlarining natijasi bo'lsa, tomonlar majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadilar. Tomonlarning kelishuviga binoan fors-major holatlarida quyidagilar qabul qilinadi: tabiiy hodisalar; harbiy harakatlar va (yoki) maxsus harbiy harakatlar usullari; favqulodda holat; epidemiyalar/pandemiyalar; epidemiyalar/pandemiyalar munosabati bilan vakolatli davlat organlari tomonidan kiritilgan taqiqlovchi/cheklovchi choralar; uzatuvchi sun'iy yo'ldoshlarning normal ishlashini buzish; noqulay ob-havo sharoiti; telekommunikatsiya va energiya tarmoqlarida yuzaga keladigan nosozliklar; zararli dasturlarning harakati; uchinchi shaxslarning adolatsiz xatti-harakatlari va tomonlarning oqilona nazorati ostida bo'lmagan boshqa favqulodda va muqarrar holatlar.
9.2. Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish imkonsiz bo'lgan Tomon boshqa Tomonni yuqorida ko'rsatilgan holatlar yuzaga kelganligi yoki bekor qilinganligi to'g'risida darhol 14 (o‘n to‘rt) kundan kechiktirmay tegishli vakolatli organ tomonidan berilgan, shu jumladan (lekin istisnosiz) fors-major holatlari yuzaga kelganligi to‘g‘risidagi yozma tasdiqnomani taqdim etishi shart.
9.3. Fors-major holatlari yuzaga kelgan taqdirda, ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish muddati bunday holatlar amalda bo'lgan vaqtga mutanosib ravishda kechiktiriladi.Bu vaqt ichida tomonlarning o'zaro da'volari bo'lmaydi, va har bir Tomon fors-major oqibatlarining o'z xavfini o'z zimmasiga oladi
9.4. Agar fors-major holatlari bir oydan ortiq davom etsa, Tomonlar shartnomani kelgusida bajarish bo'yicha muzokaralar olib boradilar. Biroq, agar keyingi oy davomida Tomonlar kelishuvga erisha olmasalar, har bir Tomon (shartnomani bekor qilishdan kamida 5 (besh) kun oldin boshqa Tomonni yozma ravishda xabardor qilish orqali) Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni keyingi bajarishdan va uni bekor qilishdan, fors-major holatlari boshlanishidan oldin Tomonlar tomonidan bajarilgan majburiyatlarni to'liq o'zaro hal qilish sharti bilan rad etishga haqli.

10. Intellektual huquqlar
10.1. Intellektual faoliyatning har qanday natijalari va Xizmatlarni ko‘rsatishda foydalaniladigan individuallashtirish vositalari mualliflik huquqi egalarining intellektual mulki hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasining intellektual mulk sohasidagi qonun hujjatlari bilan himoyalanadi.
10.2. Mualliflik huquqi egasining ruxsatisiz intellektual faoliyat natijalari va individuallashtirish vositalaridan har qanday foydalanish noqonuniy hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq fuqarolik, ma’muriy va jinoiy javobgarlikka tortish uchun asos bo‘ladi.

11. Nizolarni hal qilish va amaldagi qonunchilik
11.1. Ushbu Oferta/shartnoma O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq Tomonlar o'rtasidagi munosabatlarni belgilovchi sifatida talqin qilinishi va tartibga solinishi kerak.
11.2. Agar ushbu oferta/shartnomaning har qanday qoidasi tegishli yurisdiksiyadagi sud tomonidan O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq haqiqiy emas va ijro etilishi mumkin emas deb topilgan taqdirda, bu hech qanday tarzda yuridik kuchini, qonuniyligini va ushbu Shartnoma taklifi/kelishuvining qolgan qoidalarini bajarish qobiliyatini zaiflashtira olmaydi.
11.3. Tomonlar ushbu oferta/kelishuvdan yoki u bilan bog‘liq holda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan barcha nizolar va kelishmovchiliklar sudgacha da’vo tartibida hal etilishini tasdiqlaydilar. Har qanday da'voga javob / qaytarib olish bunday da'vo olingan kundan boshlab 10 (o'n) kundan kechiktirmay berilishi kerak.
11.4. Da'volar Tomonlar tomonidan bir-biriga o'tkaziladi (yuboriladi): (1) Faks (faks), (2) Pochta (pochta), (3) Elektron pochta (elektron pochta), (4) Kuryer orqali.
11.5. Tomonlar har qanday nizo, bahs-munozara yoki da'vo, shu jumladan taklif/bitimning talqini, mavjudligi, haqiqiyligi yoki bekor qilinishi bilan bog'liq har qanday savolga, shuningdek, ofertada hal etilmagan, da'volarni sudgacha hal qilish yo'li bilan hal qilinishi mumkin bo'lmagan masalalar bo'yicha nizolar nizoning yurisdiktsiyasiga va yurisdiktsiyasiga muvofiq Komnet ro'yxatdan o'tgan joydagi sud tomonidan ko'rib chiqilishi kerak.

12. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash siyosati
12.1. Shartnomani tuzish/taklifni qabul qilish orqali Abonent quyidagilarga rozilik beradi: (1)VTVS tomonidan uning shaxsiy ma'lumotlariga ishlov berish (ismi, yashash joyi, tug'ilgan sanasi va boshqalar) va bunday rozilik berish orqali Abonent o'z ixtiyori bilan va o'z manfaatlarini ko'zlab harakat qilishini tasdiqlaydi. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash deganda shaxsiy ma'lumotlar bilan avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki foydalanmasdan amalga oshiriladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar (operatsiyalar) majmui, shu jumladan to'plash, qayd etish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), olish, foydalanish, uchinchi shaxslarga o'tkazish (tarqatish, ta'minlash, kirish), shaxsiy ma'lumotlarni shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, o'chirish, yo'q qilish. (2) Ro'yxatdan o'tish/avtorizatsiya qilish, to'lov operatsiyalari, VTVS vakillari bilan muloqot qilish uchun VTVSga telefon raqami va elektron pochta manzilini taqdim etish. 3) O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida belgilangan hollarda elektron to‘lov operatsiyalarini (to‘lov tizimlari orqali hisob-kitoblarni) amalga oshirishda abonentning telefon raqamiga yoki elektron pochta manziliga elektron chekni olish. (4) VTVSdan O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida taqiqlanmagan har qanday usulda axborotni, shu jumladan reklama materiallarini olish, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: push-bildirishnomalar orqali, Abonentning telefon raqamiga SMS-xabarlar orqali, Abonentning elektron pochta manziliga elektron pochta orqali, ijtimoiy tarmoqlardagi xabarlar orqali va yoki boshqa yo'llar bilan. Abonent VTVSdan yuqoridagi ma'lumotlarni olishni quyidagi yo'llar bilan rad etishga haqli: (a) ushbu Shartnomaning 15-bo'limida ko'rsatilgan VTVS elektron pochta manziliga elektron pochta xabarini yuborish orqali, (b) shaxsiy hisobingizda harakatlarni amalga oshirish orqali, (c) messenjer ilovalari sozlamalarida xabarlarni qabul qilishni bloklash orqali.
12.2. VTVS Abonentning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash bilan bog'liq har qanday harakatlarni amalga oshirishga, uning manfaatlarini sudda himoya qilishga, Abonentning shaxsiy ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga taqdim etishga, O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi va ushbu shartnoma qoidalariga muvofiq.
12.3. VTVS Abonentdan Abonentning shaxsini va boshqa shaxsiy ma'lumotlarini tasdiqlovchi hujjatlar nusxalarini talab qilishi mumkin, bunday nusxalarni O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq olish zarur bo‘lganda, shu jumladan, taklif/shartnoma shartlariga muvofiq, faqat Abonentga pul mablag‘larini qaytarish uchun emas.
12.4. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va himoya qilish shartlari: (1) VTVS Abonentning shaxsiy ma'lumotlaridan faqat shartnomada/ofertada ko'rsatilgan maqsadlarda foydalanadi. (2) VTVS shartnoma/oferta bo'yicha Abonent tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash majburiyatini oladi. O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq vakolatli davlat organining talabiga binoan Abonent shaxsiy ma’lumotlarining Komnet tomonidan oshkor etilishi maxfiylikning buzilishi hisoblanmaydi.(3) VTVS Abonentning shaxsiy ma'lumotlarini ruxsatsiz yoki tasodifiy kirish, yo'q qilish, o'zgartirish, bloklash, nusxalash va tarqatishdan himoya qilish uchun barcha zarur texnik choralarni ko'rishi kerak.
12.5. VTVS Abonentning shaxsiy ma'lumotlariga nisbatan quyidagi huquqlarini kafolatlaydi: (1) Abonentning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga oid ma'lumotlarni olish huquqi. (2) VTVSdan Abonentning shaxsiy ma'lumotlariga aniqlik kiritishni, agar shaxsiy ma'lumotlar to'liq bo'lmagan, eskirgan, noto'g'ri, noqonuniy ravishda olingan yoki qayta ishlash uchun zarur bo'lmagan bo'lsa, ularni bloklash yoki yo'q qilishni talab qilish, shuningdek qonuniy choralar ko'rish huquqi ularning huquqlarini himoya qilish uchun. (3) Agar Abonent VTVS uning huquq va erkinliklarini buzadi deb hisoblasa, shaxsiy ma'lumotlar sub'ektlarining huquqlarini himoya qilish bo'yicha vakolatli organga yoki sudga VTVSning harakatlari yoki harakatsizligi ustidan shikoyat qilish huquqi; 4) O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan boshqa huquqlar.
12.6. Abonentning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga ushbu roziligining muddati cheklanmagan. Abonent istalgan vaqtda ushbu ofertaning 15-bo'limida ko'rsatilgan VTVS tafsilotlariga yozma xabar yuborish orqali shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligini qaytarib olish huquqiga ega. Abonentning shaxsiy ma'lumotlari VTVS tomonidan ushbu xabarnoma olingan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kuni ichida o'chiriladi. Abonent ushbu taklifga muvofiq, VTVS tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga Abonentning roziligini qaytarib olish, bunday Abonentning Hisobini o'chirishga (shartnomani bekor qilishga) olib kelishi haqida xabardor qilinishi va xizmatlardan foydalanishni davom ettirish imkoniyati bo'lmasligini ma'qullaydi.

13. Turli atamalar.
13.1. Internetga kirish tezligi nafaqat Xizmatning texnik xususiyatlariga, balki VTVSga tegishli bo'lmagan uchinchi shaxslar, tashkilotlar va Internet segmentlarini boshqaradigan (yoki ta'sir ko'rsatadigan) shaxslarning harakatlariga ham bog'liq. Internetga kirish tezligi cheksiz qiymat bo‘lib, ulanishning texnik tavsiflari, marshrut va joriy kanal yuki, o‘rnatilgan abonent uskunasining xususiyatlari (kompyuter, smartfon, WiFi- router), dasturiy taʼminot versiyasi yoki ishlatiladigan standart, so‘ralgan kontentning joylashuvi kabi bir qator parametrlarga bog‘liq bo‘ladi. Barcha sozlamalar o'zgaruvchan va VTVS tarmog'idan tashqarida taqdim etilmaydi. Tarif rejasida ko'rsatilgan tezlik maksimal bo'lishi mumkin.
13.2. Internet turli tarmoqlarning ixtiyoriy birlashmasi bo'lganligi sababli, VTVS individual Internet resurslarining qoniqarsiz ishlashi va mavjud emasligi uchun javobgar bo'lmaydi. VTVS Internet orqali vaqtincha yoki doimiy ravishda mavjud bo'lmagan saytlar yoki serverlar bilan bog'lanish imkoniyatini kafolatlamaydi. VTVS Xizmatlar uzluksiz yoki xatosiz bo'lishiga kafolat bermaydi, lekin nosozliklar va xatolarning oldini olish va tuzatish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi.
13.3. Tarmoqqa kirishni tiklash uchun ajratilgan vaqt quyidagi tartibda hisoblanadi: (1) Abonentning arizasi texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatiga ish vaqtida (soat 09:00 dan 18:00 gacha) kelib tushgan bo‘lsa, ariza berilgan kundan boshlab; (2) Abonentning arizasi texnik qo‘llab-quvvatlash xizmati operatori tomonidan ishlamaydigan vaqtlarda (soat 18:00 dan 09:00 gacha) qabul qilingan taqdirda, keyingi ish kuni boshlangan paytdan boshlab; (3) Komnetga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra telekommunikatsiya uskunalariga kirish imkoni bo'lmagan vaqtni o'z ichiga olmaydi.
13.4. Trafikni zaryadlash birligi 1 MB (megabit).
13.5. FTTx va PON texnologiyasidan foydalangan holda ulanganda, VTVS uskunasidan Abonentning binolariga tortilgan kabel VTVS mulki hisoblanadi, shu bilan birga: 1) Abonent kabelni tugatgandan keyin ham, shartnomaning amal qilish muddat davomida ham uchinchi shaxslarga o'tkazish huquqiga ega emas. 2) VTVSga shartnoma bekor qilingan taqdirda yotqizilgan kabelni demontaj qilish uchun so'zsiz huquq beriladi. 3) Shartnoma muddati davomida abonent turar-joy ichidagi kabelning xavfsizligi uchun javobgardir.

14. Yakuniy qoidalar
14.1. Abonent Xizmatga kirish uchun identifikatsiya ma'lumotlarini yo'qotgan taqdirda, yo'qolgan ma'lumotlar to'g'risida qayta xabar berish va/yoki parolni o'zgartirish Abonentning yozma arizasiga binoan VTVS tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu so'rovda to'liq ism, aloqa shaxsi va ma'lumotlarni uzatish usuli (faks, telefon, elektron pochta va boshqalar) ko'rsatiladi. VTVS yo'qolgan ma'lumotlarni Abonentga qayta xabar qiladi (parolni o'zgartirish), agar Abonent xavfsizlik savoliga to'g'ri javob bergan bo'lsa.
14.2. Ushbu Shartnomaga kiritilgan har qanday o'zgartirishlar, agar ular yozma ravishda (shu jumladan, PDF formatida yoki skanerlangan nusxalarda hujjatlar almashinuvi yo'li bilan) amalga oshirilgan va tomonlarning qo'lyozma yoki elektron raqamli imzolari bilan imzolangan/tasdiqlangan bo'lsa, amal qiladi.
14. 3.Ushbu shartnomani tuzish orqali Abonent ushbu oferta shartlari, telekommunikatsiya xizmatlarini ko‘rsatish qoidalari, shuningdek shartnoma tuzilgan sanada www.VTVS.uz veb-saytida joylashtirilgan boshqa ma’lumotlar bilan tanishganligini tasdiqlaydi va ularni istisnosiz "xuddi shunday" asosida qabul qiladi.
14.4. Ommaviy oferta/shartnomada nazarda tutilmagan boshqa barcha jihatlarda Tomonlar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga amal qiladilar.
14.5. To'liq ism, ro'yxatga olish ma'lumotlari, shaxsiy guvohnoma ma'lumotlari, to'lov ma'lumotlari, yashash joyi (joylashuvi), aloqa raqamlari va / yoki elektron pochta manzili va boshqa ma'lumotlarni o'zgartirganda, Abonent bunday o'zgarishlar sodir bo'lgan kundan boshlab 5 (besh) kalendar kundan kechiktirmay xabarnoma yuborish orqali VTVSni bunday o'zgarishlar to'g'risida xabardor qilish majburiyatini oladi. Aks holda, Abonentning soʻnggi maʼlum maʼlumotlari yordamida yuborilgan VTVS xabari yoki VTVS tomonidan Abonentning oxirgi maʼlum maʼlumotlari yordamida amalga oshirilgan harakat toʻgʻri uzatilgan/bajarilgan deb hisoblanadi.
14.6. Ushbu Shartnoma Tomonlarining xatti-harakatlari yoki boshqa shaxslar tomonidan shunga o'xshash xizmatlarni ko'rsatish amaliyoti shartnoma/oferta qoidalariga o'zgartirishlar kiritish uchun asos bo'la olmaydi.
14.7. Tomonlarning ushbu Shartnomaning biron bir bandiga rioya qilmasligi ofertani/kelishuvni umuman bajarishdan bosh tortishini anglatmaydi.

15. Xizmat ko'rsatish parametrlari
15.1. Xizmatlar parametrlari (batafsil tavsiflari) www.VTVS.uz veb-saytida joylashtirilgan Tarif rejalarida belgilangan.

16. Rekvizitlar
16.1. ХК «Viktor Tele-Video Servis»:
Ohangaron shahri, 2 kv-l, 8-uy / a-kvartira 30
H/r 20 208 000 504 437 340 001
ATIB "Ipoteka banki"
Ohangaron filiali MFO00487;
STIR 205846117,
OKED 61100.
Telefon/faks: (70) 645-41-10.
Elektron pochta : info@VTVS.uz

VIKTOR TELE-VIDEO SERVIS" xususiy korxonasining 17/PR-son buyrug'i bilan tasdiqlangan